职位描述
岗位职责:
1、成功打通各业务板块会员体系,实现“一个顺通”会员体验。
2、显著提升私域用户活跃度、复购率及客单价。
3、建立高效的社群运营体系,成为集团精准营销与客户服务的主渠道。
4、战略规划:制定集团私域运营战略,规划小程序/APP的功能与发展路径。
5、会员体系:主导集团统一的会员等级、积分与权益体系的设计、落地与迭代。
6、社群运营:构建用户社群矩阵,实施精准营销、内容分发与客户关系维护。
7、复购提升:通过用户生命周期管理,设计个性化营销活动,提升用户粘性与价值。
8、协同引流:设计与实施从公域到私域(小程序/社群)的用户引导策略。
任职资格:
1、统招本科及以上学历,市场营销、计算机、数据科学等相关专业。
2、3年以上用户运营、会员体系搭建或私域流量运营经验,有从0到1搭建并成功运营大型私域生态的案例。
3、知识:精通会员体系设计、用户增长模型、社群运营、数据驱动营销。
4、能力素质:极强的用户洞察力、产品思维、生态构建能力和数据分析能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕