微粒贷催收管理岗
1-1.8万
沈阳 学历不限
沈阳财富中心沈阳财富中心E座2108-2109室
1. 有驾照,会开车,25-35岁;
2. 合规底线:无不良征信、无犯罪记录,遵守法律法规,拒绝违规操作;
3. 沟通基础:普通话标准、吐字清晰,情绪稳定,不被客户负面情绪激化矛盾;
4. 精力充沛,能适应高频外出与一定工作压力。
1. 熟练操作智能手机(定位打卡、系统录入、拍照取证),会基础办公软件,能快速上手上门催收系统/工单系统;
2. 了解基础债务相关法律知识(如《民法典》《个人信息保护法》);
3. 合规与取证意识:严格按流程上门(提前告知、出示证件),规范留存现场证据(拍照、录音,需经客户同意),绝不使用暴力、威胁、恐吓等违规手段;
4. 现场沟通谈判:上门后能快速破冰,清晰核实客户还款能力/逾期原因,精准传递逾期后果,引导制定落地还款方案(不激化矛盾)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕