企业介绍
“深圳恒赛福科技有限公司” 由全国首家上市物企创始人、广东省物业管理行业协会副会长唐学斌先生领衔创立的恒赛福科技，现面向全国招募城市物业项目负责人！我们以重构传统物业管理模式为使命，打造AI驱动的智慧社区服务平台，诚邀志同道合的精英共创事业新篇。
【企业核心优势】
★ 领军团队：中国物业上市第一人唐学斌先生亲率行业顶尖运营团队。
★ 模式创新：首创"科技+服务"双轮驱动模式，实现降本30%增效50%运营体系。
★ 数字基建：自主研发智慧物管平台，获3项国家专利认证。
岗位职责
1、接待业主/租户来访来电，解答物业费、报修、活动等咨询。
2、受理投诉建议，记录并分派流转至工程/安保/保洁等部门。
3、针对重点客户（如欠费、高不满）制定个性化沟通方案。
4、协助发布缴费通知（物业、水电等），解答费用疑问。
5、执行电话/上门催缴，记录过程，必要时启动法律程序。
6、使用物业系统录入工单、更新状态，生成日报/周报。
岗位要求
1、大专及以上学历，物业管理等相关专业优先。
2、1年以上物业客服或客户服务经验，熟悉物业运营流程。
3、熟练操作Office及物业管理系统。
4、普通话二级以上，具备亲和力与冲突化解能力。
5、抗压能力强，多任务处理高效，保持专业服务标准。