岗位职责:
1. 协助运营人员收集抖音店铺的各项数据,如流量、转化率、销售额等,并对收集到的数据进行整理和分析,为运营决策提供数据支持;
2. 协助上架商品,确保商品信息准确、完整,包括商品标题、描述、图片等, 监控商品库存,及时提醒运营人员补货,避免缺货情况发生;
3. 协助处理商品评价,回复客户的咨询和投诉,提高客户满意度;
4. 协助运营人员制定和执行营销推广方案,如参加平台活动、设置优惠券等,跟踪推广效果,分析数据并提出优化建议;
5. 协助处理客户订单,确保订单及时处理和发货,解答客户的疑问,提供优质的客户服务,提高客户忠诚度;
6. 完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1.年龄20-30岁,大专以上学历,男女不限;
2.半年以上抖音运营助理经验;
3.逻辑思维强,沟通表达能力强,能吃苦耐劳,对运营热情向往。
上班时间:8.30-18.00,月休6天,包吃两餐.