岗位内容：
1. 提供技术支持和解决客户的问题，包括电话、电子邮件、聊天和远程协助等方式。
2. 处理复杂和技术性问题，协调相关部门跟进并做好回访工作。

3. 建立和维护客户关系，监控并反馈用户需求信息和市场动态。
4. 积极参与制定和优化技术支持流程，提升部门效率和客户满意度。

任职要求：
1. 具有本科或以上学历，计算机相关专业优先；
2. 良好的客户服务技巧，沟通能力；

应届毕业生优先，有计算机专业证书优先