岗位内容：
1.通过电话、邮件和海外客户沟通，解答产品相关问题；
2.处理海外客户订单，并与客人，全球供应商以及酒店业务沟通确保客人顺利出行；
3.处理订单各类售后问题(酒店预订，变更，增值服务等)以及酒店预订，退订，处理到店无房等各类售后问题；
用人要求：
1.英语口语流利，能和外国客人无障碍沟通，英语语言能力至少达到雅思6.5水平
2.有良好的客户服务意识，具备一定的抗压能力
3认可倒班轮休的班制度
4.熟练掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作
薪酬福利：
1、 7100固定薪资+2000~3500绩效奖金+班次补贴+ (综合10K-11K)；
2、入职即与甲方签正式劳动合同(3年)，试用期6个月，工作表现好可 提前转正。
2、入职即购买五险一金；
3、90后互联网氛围，扁平化管理； 丰富的团队活动(俱乐部、生日趴、户外拓展等) ;各种节假日福利 及下午茶……
4、特价旅游产品 ，游游互助计划(关爱父母家人)；
上班时间：
8小时工作制轮班轮休