岗位职责：
1.客户反馈处理：负责行驶记录仪、TBOX等车载智能终端设备的故障分析，质量改进等工作。
2.质量数据分析：通过售后数据（如三包数据\PPM值）分析质量趋势，识别批量问题并推动整改。
3.改进方案落地：推动研发、生产、供应商制定售后问题改进方案，跟踪验证效果，降低重复故障发生率。
4.流程优化：优化售后质量信息系统，推动售后质量与研发、生产、供应商环节的数据打通，实现全链路质量追溯。
任职要求：
1.统招本科及以上学历。
2.在汽车行驶记录仪或者TBOX等产品的质量管理或技术支持等岗位经验优先，有3年以上工作经验。
3.了解商用车车辆构造，了解电子电控类相关工作原理，有一定商用车电子电控系统市场问题分析处理经验优先。
4.有较好的语言表达和沟通协调能力，思维活跃、思路清晰，有体系建设能力。
5.有较好的客户服务意识与团队合作精神。