岗位职责：
1. 全面负责公寓日常运营，制定并执行运营计划，确保公寓出租率、续租率等运营指标达成。
2. 合理安排公寓房间的招租工作，包括制定租金策略、监督房源发布、跟进客户咨询与看房等环节。
3. 定期对公寓运营数据进行统计分析，如入住率、收益情况、客户满意度等，为决策提供依据。
4.客户服务：处理客户入住、退房手续，确保流程顺畅高效；及时解决客户在居住期间遇到的问题，如维修、投诉等，提升客户满意度；组织租客活动，营造良好的社区氛围，增强租客的归属感和忠诚度。
5.财务管理：负责公寓的预算编制与成本控制，合理安排各项费用支出；进行租金及其他费用的收缴工作，确保资金及时到账，核对账目，避免财务风险。
6.团队管理： 协助招聘、培训及管理公寓运营团队，包括前台、维修人员等，提升团队整体素质；合理分配工作任务，监督、考核团队成员工作绩效，激励员工提升工作效率。
7.安全与维护：保障公寓的安全秩序，制定并执行安全管理制度，如门禁管理、消防管理等；定期检查公寓设施设备，安排维修和保养工作，确保公寓正常使用。
岗位要求：
1.形象:体态端庄、五官端正、行走稳重、仪容仪表整洁，普通话标准;
2.具有良好的沟通能力，具有团队精神;性格开朗、稳重、为人诚恳; 思路清晰、具有良好的语言表达能力;
3.在个人业务的学习领悟方面有可塑性，有发展前景。