职位详情
客服专员
5000-7000元
湖南华佑品牌管理有限公司
长沙
1-3年
大专
02-26
工作地址

麓谷企业广场

职位描述

岗位职责】
1、负责接待客户咨询,解答客户疑问;
2、向客户推荐我们的产品,引导说服客户达交易;
3、通过对老用户进行服务和推荐,增加重复购买率;
4、售中跟踪:对客户订单的生产、发货、物流状态跟进;
5、及时有效地为客户解决相关售后问题
【薪酬福利】
1、薪资:5-7k(优秀可聊)
2、五险社保(你有我有全都有哇~)
3、节假日礼品(盆满钵满带回家)
4、入职培训(优秀的师傅Stand by,手把手带你快速起飞)
5、华佑专属活动(在这里你可以是麦霸、灌篮高手、乒乓小子,只要你想都能找到家人们~)
6、超长带薪假期(国家规定的每个节日,咱都有份~)
7、生日福利(入职生日、破壳生日,一年在这华佑给你庆祝两个生日)
福利太多再写就要超字数了,不如来我们华佑面基,我当面给你再介绍
【晋升发展】
方向1:非淘客服—客服组长—客服主管—客服经理-客服总监
方向2:不设限,可以横向调动,优秀人才给予绿色晋升通道
【企业文化】
一、愿景:全球知名大健康产业集团
二、使命:让客户更健康,让健康更简单
三、理念:建一流团队,造一流产品,做一流业绩
四、价值观:
个体层面:自驱,靠谱,皮实,精进
集体层面:让优秀员工获得更多物质和精神奖励
【小结】
只要你是我们真正的理想人才,在待遇这块我们毫不吝啬。在本岗位发布的薪资范围内都可以有,还有什么顾虑这都可以沟通解决。只要你是那一个对的人,又高度认可我们的价值观,那非常期待与您开启一场双向奔赴的旅程……
任职资格
任职资格:
【任职要求】
一、资质要求
1、22-35岁
2、大专及以上学历
3、1年以上非淘工作经验
二、技能要求
1、有淘宝、天猫、拼多多等电商平台售后客服工作经验者优先
2、具备电脑使用基础,可熟练操作OFFICE系列办公软件,打字速度不能低于50字/分钟
3、熟悉网购流程,具有一定网络销售技巧,能妥善处理各类售后问题
4、工作细致耐心,有责任心,热情敬业,沟通能力强,有一定的抗压能力
5、团队意识强,有独立处理售后问题的能力
【上班时间】
1、早晚班(白班8:00-15:00,晚班15:00-24:00)
2、月休8天+法定节假日正常放假(996和007在这里达咩)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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