一、工作职责

1、店铺管理与优化

（1）负责OZON店铺日常运营，包括产品上架、Listing优化（标题、关键词、详情页等），提升产品曝光与转化率。

（2）监控店铺数据（流量、转化率、客单价等），分析并制定运营策略，达成销售目标。

2、营销推广与活动策划

（1）策划并执行OZON平台促销活动（如Flash Sale、Coupons、节日大促），提升店铺排名及销售额。

（2）管理站内广告投放（CPC广告、Banner推荐等），优化广告ROI。

3、供应链与库存管理

（1）协调采购、物流团队，跟踪库存状态，避免断货或滞销风险。

（2）分析销售数据，制定备货计划，优化库存周转率。

4、市场与竞品分析

（1）调研俄罗斯市场趋势、消费者需求及竞品动态，挖掘潜力品类及爆款产品。

（2）跟踪OZON平台政策变化，及时调整运营策略以符合规则。

5、客户服务与售后

（1）处理OZON订单、物流异常及客户投诉，维护店铺评分及品牌形象。

（2）收集用户反馈，推动产品及服务改进。

二、任职要求

（1）大专及以上学历，1年以上跨境电商平台运营经验（有OZON、Wildberries等俄语区平台经验优先）。

（2）熟练使用Excel、数据分析工具，具备较强的逻辑分析与问题解决能力。

三、技能要求

（1）熟悉OZON平台规则、运营工具及推广玩法（如OZON Premium、广告系统）。

（2）了解俄罗斯市场消费习惯及电商物流链路（如海外仓、清关流程）。

四、语言与软实力

（1）英语四级以上，俄语基础或小语种能力优先（非必需，但加分）。

（2）抗压能力强，适应快节奏工作，具备团队协作意识。

（3）加分项：有成功打造OZON爆款案例者优先；熟悉ERP系统（如店小秘、马帮）及数据分析工具（如Google Analytics）；对俄罗斯文化、社交媒体（如VK、Yandex）有深度了解。