岗位职责：

1、接待业主、用户和来访客人，对投诉解释和处理件件落实，做好回访。

2、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。

3、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现异常情况及时处理并做好记录，配合其他部门处理，抓好落实监督。

4、每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。

5、业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。

6、业主装修的各项手续的办理，巡视检查客户二次装修工程。

任职要求：

1、年龄30-40岁之间，大专及以上学历，专业不限。

2、1年及以上同岗位工作经验，可熟悉使用WPS办公软件。

3、执行力强、有耐心、抗压能力较强、反应灵敏。

作息时间：

每月调休4天