海外操作客服
5000-7000元
天津 本科
天津通广科技园
1、负责处理日常货运操作,能主动与客户以及操作相关部门、与船司或订舱代理保持及时有效的沟通,确保按照客户的要求和流程提供优质的服务;
2、负责联系销售或客户,接受订单以及安排海运和空运订舱、门点运输、货物跟踪、单证交接、报关进度、对账结算等事宜;
3、确保在每月截止日期前完成系统输入,及时反馈实时数据;
4、正确无误录入所有信息、费用、提供对账单、确保供应商在放单前结清所有费用;及时发费用确认单给客户,进行收款;
5、及时处理操作过程中出现的各种问题和异常,以保证货物的顺利出运,并后续跟踪货物直至目的地,及时与业务相关方沟通,保持良好的关系;
6、做好文件的整理及在公司的规定时间内归档;
7、遵守公司规章制度,完成上级和公司交办的其他工作;语言:英语良好,能独立书写英文邮件。
岗位要求:
1、本科及以上学历,物流管理、国际贸易等相关专业;有2-3年以上海运操作工作经验,熟悉操作所有操作工作流程。
2、良好的办公软件Office的技能。
3、工作态度积极,品行端正,细心认真,责任心强,有较强的沟通协调能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕