【职位描述】

1、管理餐厅大堂日常运营。

2、对前厅接待流程深入了解，能够做到全面化、标准化、个性化。

3、根据经营情况，协调前厅与其他部门，共同为顾客提供优质服务。

4、积极与客户进行沟通交流，保证良好的客户关系，定期做客户满意度调查不断提高服务质量，提升客户满意度。

5、制定并执行部门的工作计划，负责员工的培训和考核，提高团队整体素质和服务水平。

6、与员工密切沟通，公正、公平地对待下属，经常关心员工的基础生活，提升团队凝聚力，做好团队建设工作。

7、积极参加公司组织的各类学习、活动及会议，并向员工传达思想或会议内容。

【任职要求】

1、具备2年以上餐厅前厅管理经验。

2、积极主动，热爱服务行业，具有较强的服务意识。

3、有创新和进取精神，热爱学习，有较强的进取心。

4、具备较强的抗压能力，能够应对高强度的工作压力和挑战。

5、品行端正、服从管理，具备良好的职业道德和诚信品质，具有高度的责任心。

6、具有较强的团队领导和培养能力，注重团队合作、部门协作和企业文化建设。

7、年龄 25-40岁，中专及以上学历，会电脑操作，熟练使用办公软件。

8、具有在连锁餐饮店，担任经理或主管及以上岗位工作经验者优先。

【注意细则】

1、面试地点：人多多人力资源管理有限公司（亦庄荣华国际大厦5号楼）

2、录用合格，分配到合适店铺，企业免费提供食宿。

3、表现优异者有机会留在本公司任职管理岗。