职位详情
电商打字客服
4000-8000元
长沙可近网络科技有限公司
长沙
不限
大专
04-24
工作地址

喜盈门国际大厦16楼16011室

职位描述
岗位职责
售前:
2、与客户沟通,引导顾客购买,解答顾客疑问,促成订单成交。
3、及时、有效、妥善处理客户遇到的各种问题。
4、灵活的处理客户提出的各类问题,提高顾客满意度。
5、负责店铺动态评分的维护。
售后:
1、通过在线形式,解决消费者售后问题,商品退换货。
任职要求
1、接受无经验,学习能力较强。
有淘宝客服经验和对电子商务平台(淘宝、天猫、京东等)有相关了解者优先。
2、一分钟打40个字,需要快速回答网上买家的提问。
3、具备良好的沟通能力,语言组织能力和情绪控制能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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