职位描述
职责描述:
1、负责售后服务部新增、首保、定保、流失客户的招揽工作;
2、根据筛选出的客户信息主动进行电话营销招揽客户来店维修保养;
3、负责接听预约电话并填写及统计预约登记表
4、负责做好招揽的相关报表及分析报告;
5、按照厂家及公司的目标要求,致力提高客户满意度;
6、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1. 具有大专以上文化程度,专业不限,有过汽车电话营销或电话客服回访工作经验优先考虑
2. 具有计算机使用技能
3. 具有较丰富的管理经验及组织协调能力
4.具备处理抱怨的相应技巧和能力
职责描述:
1、负责售后服务部新增、首保、定保、流失客户的招揽工作;
2、根据筛选出的客户信息主动进行电话营销招揽客户来店维修保养;
3、负责接听预约电话并填写及统计预约登记表
4、负责做好招揽的相关报表及分析报告;
5、按照厂家及公司的目标要求,致力提高客户满意度;
6、完成上级领导交代的其他工作。
任职要求:
1. 具有大专以上文化程度,专业不限,有过汽车电话营销或电话客服回访工作经验优先考虑
2. 具有计算机使用技能
3. 具有较丰富的管理经验及组织协调能力
4.具备处理抱怨的相应技巧和能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕