工作职责:
1、协助处理数通产品的设备网络故障工作,负责现场保障、操作实施和项目规划、方案交流,对用户的网络建设提供有价值的规划建议。
2、按照标准配置规范或脚本完成数通设备的调试开局、调试、升级、割接,确保版本、补丁、License使用正确,输出正确的采集信息。
3、完成设备开局、设备信息采集、方案制作、转维资料提交。根据客户需求,合理安排施工进度,保障工程按时交付。
4、与客户进行沟通,积极掌控维护项目的进度和计划并保证客户满意度。
工作要求
1、本科及以上学历,有英语CET4;
2、掌握数通协议原理,熟悉TCP/IP,OSI、OSPF等常见协议;
3、具备良好的沟通、协调、抗压能力以及较好的服务意识;
4、能够适应加班,接受夜班。