岗位职责:
1. 为客户提供专业的电商平台支持与服务，解答客户咨询，处理订单问题；
2. 监控电商平台的订单处理流程，确保订单准确无误；
3. 与团队合作，优化电商平台的用户体验和订单流程；
4. 分析电商平台的运营数据，提出改进建议；
5. 与跨部门团队协作，确保电商项目的顺利进行。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询；
2. 对电商平台规则有一定的了解，能够熟练使用相关工具；
3. 具有较强的数据分析能力，能够根据数据调整工作策略；
4. 能够在快节奏环境中保持工作效率；
5. 有团队合作精神，能够与不同部门有效沟通。