职位描述
工作内容:
1. 面向海外客户提供通信类硬件产品售前和售后技术支持,所涉及产品主要包括紧凑型小基站,信号屏蔽器,直放站等。
2. 技术支持方式包括日常的邮件、WhatsApp沟通,远程视频/电话会议交流,客户技术人员来访接待,出差海外支持产品演示、测试、售前技术交流、给客户项目交付提供技术指导,客户培训。
3. 能够针对以上提到的通信产品的技术点撰写技术类文章,能够编写产品资料,包括用户手册,项目技术建议书,测试报告,产品规格书,产品介绍PPT等。
4. 对新产品进行测试验证,技术评估,输出测试报告。
任务要求:
1. 通信/电子类专业,有良好的通信技术基础,具有直放站,紧凑型基站,信号屏蔽器,4G/5G基站,信息安全产品其中一种或多种产品的售前/售后支持或产品开发经验。
2. 英文听说读写流畅,能够使用英文作为工作语言。如果英文听说不是很流畅,但具备良好的英文基础,且发音较准,能够在三到六个月内达到要求,亦可以在工作实践中锻炼培养。
3. 具有良好的客户服务意识和人际沟通能力。
4. 乐意到全球各国进行短期出差,支持客户演示,测试,技术指导与培训等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕