职位描述
【公司亮点】
电商家居行业榜前10,全国各省会及一线城市分布线下实体体验店100多家,成熟的自媒体团队,短视频机构,有专业的前端品牌运营团队及后端客服售后团队,自有工厂,稳定供应链
【岗位职责】
1、通过天猫、京东、抖音等电商平台接待客户,解答客户疑虑,为客户提供专业的解答,实现最终的销售转化
2、及时对客户的订单进行跟踪,以及处理相关售后问题,提升客户满意度,维护品牌形象
3、完成上级交代的其他事宜
【工作时间】
排班制:早晚班,一周一换;公司坐班+排班轮休(月休4天)
早班:8:00-16:30
中班:14:00-21:00
晚班:15:30-24:00(22:30后回家值班)
【薪资】
无责底薪3000+提成
【任职要求】
1、大专及以上学历 ,30岁以内
2、能快速准确的回答客户在购买过程中的相关问题以及个人独立处理售后问题的能力
3、熟练使用word、excel等办公软件
4、有服务意识、团队合作精神
【福利待遇】
1、五险一金,入职即购买社保
2、节假日大礼包,团建活动丰富多彩
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕