【岗位职责】
负责处理客户的咨询、投诉及建议，解答客户关于快递服务的相关问题；通过电话、网络等多种渠道与客户沟通，确保客户满意度；记录并反馈客户意见，协助解决客户问题；定期跟进客户反馈，提高服务质量。
【任职要求】
学历不限；具备良好的沟通能力和耐心，能够处理各种类型的客户问题；熟悉快递行业流程，了解基本的快递知识；熟练使用办公软件，如Word、Excel等；普通话标准，能清晰表达；有1-3年的客服工作经验者优先。
【福利待遇】
月薪3800-5000元，具体面议。