岗位职责

跟进新成交客户全周期运营，提供一对一增值服务

在服务环节精准挖掘交叉/追加销售机会，达成个人复购与增单指标

维护客户满意度，推动 NPS 和续费率持续提升

按流程保证客户数据完整与自动化运营

任职要求

2 年及以上知识付费赛道客户成功或 0→1 孵化经验

有真实客单增单或复购案例，业绩突出

执行力强，优秀的沟通与需求挖掘能力

熟练使用主流 CRM 系统（如 Salesforce、HubSpot 等）

我们提供

有竞争力的年薪（8k-12K + 提成）

完善的培训与晋升机制

AI＋知识付费领域的前沿实战机会