岗位职责：
1、协助调度员制定合理的车辆调度计划，根据货物的重量、体积、目的地等信息，安排合适的运输车辆及司机，确保运输任务高效完成。例如，在旺季货物量剧增时，协助调配更多车辆资源，保障货物及时发运。​
2、跟进车辆运输过程，实时掌握车辆位置、行驶状态及预计到达时间，及时向客户反馈运输进度。如遇突发状况，如道路拥堵、车辆故障等，及时协助调度员调整运输方案，并与客户沟通解释，降低对客户业务的影响。​
3、与仓储部门紧密配合，根据货物的入库、出库计划，协调仓库资源，确保货物能够顺利进出库。例如，在大量货物集中入库时，协助安排足够的叉车、搬运人员及仓储空间，保证入库流程顺畅。​
4、协助监督仓库内货物的存储情况，定期检查货物的摆放是否合规、库存数量是否准确，及时发现并处理货物损坏、丢失等异常情况。​​
5、负责收集、整理运输和仓储相关数据，如车辆使用情况、货物运输量、仓库周转率等，建立详细的数据台账。​
6、对数据进行初步分析，生成日报、周报、月报等报表，为上级领导提供决策依据。通过数据分析，挖掘潜在问题，提出优化建议，如优化运输路线以降低成本、调整仓库布局以提高存储效率等。​
7、与客户保持良好沟通，及时了解客户需求及意见反馈，协调解决客户在物流过程中遇到的问题，提高客户满意度。例如，客户对货物运输时间有特殊要求时，及时与调度员沟通协调，尽力满足客户需求。​
8、将客户反馈的问题及建议及时传达给相关部门，并跟进问题的解决进度，确保客户问题得到妥善处理。​​
9、负责运输和仓储相关文件、单证的整理、归档及保管工作，确保文件的完整性和可追溯性。如运输合同、送货单、入库单、出库单等。​
10、协助处理文件、单证中的异常情况，如单据信息错误、缺失等，及时进行更正和补充。​
任职要求：​
1、学历与专业：大专及以上学历，物流管理、交通运输、供应链管理等相关专业优先考虑。​
2、工作经验：应届毕业生或有 1 年以下物流行业相关工作经验者均可。有实习经验，参与过物流项目或实际操作流程的优先。​
3、熟练使用 Office 办公软件，如 Excel（熟练运用函数进行数据处理和分析）、Word、PowerPoint 等，能够制作专业的数据报表和文档。​
4、良好的沟通协调能力，能够与不同部门的同事及客户进行有效的沟通，协调各方资源解决问题。​
5、具备较强的责任心和工作主动性，对工作认真负责，能够积极主动地完成各项任务，在面对突发情况时能够冷静应对。​
6、有较强的学习能力，能够快速掌握新知识、新技能，适应物流行业快速发展的需求。
具备一定的数据分析能力，能够对收集到的数据进行整理、分析，发现问题并提出解决方。良好的团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同完成工作目标。​