职位描述
岗位职责:
1、负责分解、调剂管辖范围内项目板块的业绩目标,对项目线条的业绩指标负责。
2、负责依据项目范围内各分公司及催收团队的业绩表现与人力配置情况,制定相应的催收策略,对内部资源进行持续的调整与优化,不断适应考核方向。
3、负责协助项目范围内各分公司电催队伍的规划和建设,通过项目管理、培训、辅导等方式提升项目运营管理水平。
4、依据公司规章制度和委托方要求,及时调整和完善催收管控手段与方法,不断加强项目范围内团队合规宣传和教育,有效控制风险。
5、契合考核方向,结合内部实际情况制定、完善政策、策略、考评方案,构建与完善项目管理体系。
6、不断进行创新管理,设计、优化项目催收流程、催收策略,定期进行有效性评估,持续提出优化方案、推进优化进程。
7、细化项目催收奖惩机制,合理运用该机制提升项目管理效率和业绩水平。
8、负责统筹项目所涉及各方进行对接、协调沟通,定期汇报项目发展情况。
9、负责管控管辖范围内项目板块的规划发展,当项目发展偏离规划,需及时主动介入,合理运用政策、策略、考评方案进行调整与提升。
10、负责资产包业务内部管理、资产包处置,推动资产包业务快速实现本金回收,统筹发展。
任职要求:
教育背景本科或以上学历;
工作经验:
1、3年以上信用卡、小额贷、互联网、呼叫中心、保理金融类工作经验,2年以上团队管理经验,团队成员大于20人者优先 ;
2、了解贷后催收管理知识和银行、金融机构委外运作知识;具备一定法律基础知识;
3、熟悉电话催收策略、体系化的催收技能、技巧等工作技能;
4、工作严谨、沟通协调能力强、有较强的分析与逻辑推理能力;较强的独立工作能力和团队协作精神,执行能力强,有较好的沟通表达能力;
5、具备良好的抗压能力,敬业爱岗、遵纪守法,坚持原则,具有良好职业操守和团队协作精神,对工作有担当;
6、认同呼叫中心、金融服务外包行业的前景,喜爱项目管理岗位工作;
7、有相关资产处置管理经验及相关资源优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕