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客户经理
5000-10000元·14薪
新疆卓信永鸿信息技术有限公司
乌鲁木齐
不限
本科
05-13
工作地址

乌鲁木齐新市区鲤鱼山北路199号集电港8楼807

职位描述

岗位职责:

1. 市场调研与目标客户分析

深入了解目标市场的行业趋势、竞争状况以及潜在客户需求。

分析目标客户群体的特征、购买行为和偏好,制定针对性的销售策略。

跟踪并研究竞争对手的产品、价格、销售策略等信息,为自身销售活动提供参考。

2. 客户关系管理

建立和维护潜在客户、现有客户以及合作伙伴的关系,确保客户满意度和忠诚度。

定期与客户进行电话或面对面沟通,了解客户反馈和需求变化,提供及时的服务和支持。

识别并把握销售机会,通过有效的沟通和谈判技巧,促成销售合同的签订。

3. 销售计划与执行

根据公司销售策略和销售目标,制定个人或团队的销售计划,并跟踪执行进度。

分解销售目标至具体客户或项目,确保目标实现的路径清晰可达成。

定期回顾和评估销售计划的效果,调整销售策略以适应市场变化。

4. 招投标全流程参与

搜集并整理招投标信息,确保公司及时获取相关商机。

根据招标文件要求,协助编写标书,包括技术方案、商务报价、资质证明等。

审核投标文件的准确性和完整性,确保投标材料符合招标方要求。

参与投标过程中的答疑、澄清和谈判环节,确保公司利益最大化。

跟进投标结果,如中标则及时与客户沟通后续合作事宜,如未中标则分析原因并总结经验教训。

5. 商务谈判与合同签订

准备并呈现产品演示、解决方案和报价方案,与客户进行深入的商务谈判。

协商并确定合同条款,如价格、付款方式、交货期、售后服务等,确保双方利益得到保障。

签订销售合同,并跟进合同的执行和款项的回收工作。

5. 销售支持与售后服务

与公司内部团队(如产品、技术、物流等)紧密合作,确保客户订单得到及时、准确的处理。

协调解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题,提供技术支持和售后服务。

跟踪客户满意度,收集客户反馈,并推动内部改进以提升客户体验。

6. 销售渠道开发与拓展

发掘并开发新的销售渠道,如代理商、合作伙伴、线上平台等,扩大销售覆盖面。

与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同开拓市场并提升销售业绩。

管理和维护渠道关系,确保渠道合作伙伴的积极性和忠诚度。

7. 销售报告与数据分析

定期提交销售报告,包括销售业绩、市场状况、客户反馈等信息。

分析销售数据,识别销售趋势和机会点,为销售策略的制定提供参考。

利用销售数据和工具进行客户分析和市场预测,为公司的市场战略提供支持。


任职要求:

1.本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业,具备软件开发,大数据开发,人工智能等新质生产力行业从业者优先。

2.热爱销售工作,具备强烈的责任心和竞争意识。

3.具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够与客户建立良好的合作关系。

4.具备较强的学习能力和适应能力,能够迅速掌握新的销售技能和市场动态。

5.有相关行业销售经验或相关客户资源者优先。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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