职位描述
一、基本任职要求
1. 年龄与身份:年龄在22 - 50周岁,具有中华人民共和国国籍,遵纪守法,无不良从业记录。
2. 学历水平:大专及以上学历,金融、经济、市场营销等相关专业优先考虑 。具备良好的学习能力,能快速掌握保险产品知识及相关金融法规。
二、核心能力要求
1. 销售能力
- 过往销售工作经验不少于2年,有保险销售经验者优先。熟悉销售流程,能独立完成客户开拓、需求分析、方案定制与销售促成等工作。
- 具备出色的客户沟通和谈判技巧,能够准确把握客户需求,提供针对性的保险解决方案,有效处理客户异议,促成交易,达成销售目标。
2. 客户服务能力
- 以客户为中心,具备良好的客户服务意识。能够为客户提供专业、及时、周到的售前咨询和售后服务,包括条款讲解、理赔协助等,提升客户满意度与忠诚度,促进客户二次开发与口碑传播。
- 有能力建立并维护长期稳定的客户关系,通过定期回访、提供有价值信息等方式,增强客户粘性。
3. 市场开拓能力
- 对保险市场有敏锐的洞察力,能够主动挖掘潜在客户群体,了解市场动态和竞争对手情况,制定有效的市场开拓策略。
- 熟练运用多种营销渠道和工具,如社交媒体、网络平台、线下活动等,进行保险产品的推广与销售,扩大客户资源。
三、素质与性格要求
1. 抗压能力:能承受较大的工作压力,在销售业绩目标的驱动下,保持积极的工作态度和高度的工作热情,具备坚韧不拔的毅力,面对拒绝和困难时能迅速调整心态,持续开展销售工作。
2. 团队协作:具备良好的团队合作精神,能够与团队成员进行有效的沟通与协作,分享经验和资源,共同完成团队销售目标。乐于帮助同事,积极参与团队活动,营造良好的工作氛围。
3. 诚信正直:秉持诚信原则,在销售过程中如实告知客户保险产品的相关信息,不夸大收益、不隐瞒风险,切实维护客户利益,树立良好的职业形象和公司品牌形象。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕