岗位职责
1、完成院内日常资料的填写与归档工作；
2、完成院内物资的保管、领取、盘点、登记工作；
3、进行客户接待、并减少客户投诉；
4、确保入住合同的完整性、及时对入住合同完善、整理、存档至院区；
5、完成入住时家属群建立、监护人信息添加、养老系统信息录入于更新；
6、及时处理家属纠纷与诉求并进行台账登记；
7、退住或外出长者7日内回访工作；
8、入住长者的七日跟进工作、家属群照片、视频拍摄与日常沟通维护工作；
9、按要求正确完成民政、医保等政府的相关接待工作；
10、主管报表、系统的正确填写与更新工作；
11、完成所在项目月度目标床位开发任务；
任职要求
1、有客户、接待、行政、销售等相关经验优先考虑