一、核心职责定位
作为养老院运营副总监，重点承担新项目筹开阶段的全程统筹工作，确保项目从规划到落地的全周期顺利推进，为后续运营奠定坚实基础。
二、筹开阶段核心职责
1. 项目前期筹备
- 开展区域养老需求调研，完成可行性分析报告
- 统筹招标项目全生命周期运作；
- 制定项目筹开倒排计划表（时间节点/责任人/交付标准）
- 协调政府审批手续（民政备案/消防验收/医疗资质等）
2. 运营体系搭建
- 设计适老化功能布局（生活区/医疗区/活动区配比）
- 搭建医养结合服务体系（护理等级划分/服务标准制定）
- 开发智慧养老管理系统（智能监护/健康档案/家属端APP）
- 制定风险防控机制（应急预案/安全管理制度）
3. 团队建设与培训
- 搭建核心管理团队（院长/护理主任等）
- 制定分级培训体系（岗前培训/技能认证/应急演练）
- 建立绩效考核标准（服务质量/KPI/客户满意度）
4. 市场启动准备
- 制定差异化市场定位（高端养护/普惠型/认知症专护）
- 设计营销组合策略（体验式营销/社区推广/异业合作）
- 搭建客户储备系统（意向登记/会员预售/试住机制）
5. 资源整合协调
- 对接医疗合作资源（三甲医院绿色通道/康复机构）
- 整合适老化设备供应商（护理床具/无障碍设施）
- 搭建智慧养老技术合作生态（物联网/健康监测）
三、关键能力要求
- 操盘过2个以上养老项目全周期筹开经验
- 具备养老机构星级评定申报经验
- 擅长跨部门协作与政府关系维护
四、重点工作产出
1. 项目筹开进度控制表
2. 标准化运营手册
3. 开业前90天倒计时检查清单
4. 首期客户蓄客达标率（≥60%）
5. 通过民政部门开业验收
五、任职资格
- 养老管理/医疗管理相关专业本科以上学历
-5年以上养老行业经验（含3年筹开管理经验）
- 持有养老机构院长资格证/高级护理师证书优先
- 熟悉当地养老政策与补贴申报流程
注：该岗位需具备从0到1的项目构建能力，具备将筹建成果转化为可持续运营的商业化思维。