岗位职责：
1.及时通过在线平台或电话解决顾客售前售后问题；
2.登记售前售后问题解决结果；
3.负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，提高好评率。
任职资格：
1.大专及以上学历，具备较强的服务意识，有电商主流平台，如京东、天猫、拼多多等客服工作经验优先；
2.普通话标准，具有良好的沟通能力、协调能力、执行力；
3.熟练word、excel、ppt等基本办公软件操作；
4.具有较强的学习能力及学习动机，能快速适应工作环境。
工作时间：售后8:30-18：00
售前早班：8：00-16:30
晚班：15:30-24:00（居家办公）
提供一日三餐