1. 行政统筹管理，负责日常行政事务全流程处理，包括但不限于流程提报、审批跟进、行政采购及供应商管理；优化行政协作机制，提升跨部门工作效率。
2. 票务与财务协同，定期对接供应商及合作方，跟进票据回收进度，完善票据管理流程；确保票据合规性，协助财务部门完成对账及审计支持工作。
3. 政府投诉与舆情处理，牵头处理政府转办投诉及职业打假人案件，协调内外部资源（甲方、监管部门等）妥善处理投诉类事件；平衡用户诉求与企业利益，维护公司品牌形象与合规运营。
4. 合同与招投标管理，协同法务及业务部门，推动合作合同签署、条款审核及招投标文件优化；确保流程合规性，规避潜在法律风险。
5. 设计需求支持，承接业务侧美工及平面设计需求，协调内外部资源完成视觉物料产出。
6. 公文与通知撰写，负责部门级通知、公告等公文起草与发布，确保信息传达准确高效。
7. 会议协调与组织，统筹会议安排，包括议程制定、材料准备、纪要整理及行动项跟踪。
8. 跨部门协同推进，作为业务枢纽，联动集团行政、人资、法务等多部门，推动重点项目落地与问题闭环。
任职要求
1. 本科及以上学历，行政管理、法学、商务类相关专业优先；
2. 3年以上综合支持或BP类岗位经验，熟悉政府对接及投诉处理流程；
3. 具备优秀的跨部门协调能力及多任务处理能力；
4. 精通Office办公套件（PPT/Excel/Word），擅长公文写作及数据整理；
5. 责任心强，具备风险意识与合规思维，能适应高强度工作。