职位详情
线上客服专员
5000-8000元
香河启德商贸有限公司
廊坊
不限
大专
03-17
工作地址

北京苏源汽配

职位描述

岗位职责:

1、通过即时通讯工具与客户沟通,解答客户对产品的疑问,深度了解客户需求,提供专业的建议,推荐产品,促进订单成交;

2、及时处理订单信息,及时跟踪服务;

3、处理客户售前、售中、售后问题;

4、维护好客户档案,并及时整理汇总更新;

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、35岁以下,身体健康,拥有良好的职业精神;

3、善于引导及安抚客户,有良好的应变能力;

4、思维敏捷,善于沟通,性格开朗,具有一定的抗压能力。

5、有汽配行业经验优先。



以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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