淘宝客服
3000-4000元
廊坊 大专
北京苏源汽配
岗位职责:
1、通过即时通讯工具与客户沟通,解答客户对产品的疑问,深度了解客户需求,提供专业的建议,推荐产品,促进订单成交;
2、及时处理订单信息,及时跟踪服务;
3、处理客户售前、售中、售后问题;
4、维护好客户档案,并及时整理汇总更新;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、35岁以下,身体健康,拥有良好的职业精神;
3、善于引导及安抚客户,有良好的应变能力;
4、思维敏捷,善于沟通,性格开朗,具有一定的抗压能力。
5、有汽配行业经验优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕