【工作内容】
- 负责客户质量问题的分析与处理，确保客户满意度；
- 与客户及内部团队沟通协调，推动问题闭环解决；
- 参与客户质量标准的制定与优化，提升产品和服务质量；
- 编制质量报告和改善方案，支持持续改进流程。
【任职要求】
- 本科及以上学历，3-5相关经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和问题分析能力；
- 熟悉质量管理工具，如8D、5W1H等；
- 工作细致认真，责任心强，能够适应一定频率的出差。