岗位职责:
1、裂变活动策划与执行:负责帮助门店设计、落地微信生态的裂变引流活动(如分销、拼团、邀请有奖、砍价活动等)
2、对活动数据负责:监控活动数据(如订单数据、转化率等),基于门店活动情况,及时复盘优化策略,确保落地方案的可复制性。
3、私域用户运营体系搭建:基于丽人行业的私域用户运营体系搭建,以帮助门店私域引流和转化(复购)为课题,不断寻找突破方向、如私域团单设计、私域直播等。
4、门店赋能与业务培训:协助开发标准化培训课程(涵盖私域工具使用、数据分析和执行技巧),定期为门店店员和经理提供线下/线上培训,确保私域策略高效落地;督导门店执行情况,收集案例形成最佳实践手册,推动全国门店协同。
5、数据驱动优化与跨部门协作:
针对当前公司微信生态的产品或流程优化,例如企业微信的常态化运营、小程序、APP内的功能及用户交互优化。同时协同市场、产品和部门其它团队,整合资源推动私域项目,确保与公司的业务目标对齐。
任职资格:
1、本科及以上学历,5年以上私域或用户运营经验,零售、丽人、大健康等连锁行业优先考虑。
2、熟悉微信生态各种玩法,熟练使用企业微信、私域scrm等工具;具备数据分析能力(如Excel或BI工具),能通过数据优化策略。
3、有相关落地培训经验,能对自己的经验总结提炼,形成落地可执行的sop、开展实战演练,并具备优秀演讲和沟通技巧。
4、高度责任心、抗压能力和创新思维;良好团队协作精神,能跨部门推动项目;熟悉AI等辅助运营工具为佳。
双休 、五险一金、旅游、体检、节假日福利等