1. 保证配件部工作始终围绕为维修服务提供保障，达到客户满意目的；
2. 保证配件供给、物流、销售、仓储管理；实施配件管理方面的培训；
3. 预警并协调处理因配件供应不及时造成的重大投诉事件；
4. 对保修索赔件与采购纯正配件的对应关系负责；
5. 对配件资金的使用及利用率负责；