职位描述
岗位职责:
1、负责线上店铺(拼多多、淘宝)的日常客服工作,包括产品上下架、促销活动执行、及时回复客户问题等。
2、和运营协商制定店铺运营策略,包括流量获取、转化率提升、客户维护等,确保店铺持续健康增长。
3、分析市场趋势,收集行业信息,为店铺的定位和策略调整提供数据支持.
4、优化店铺细节,包括库存管理、评价管理、售后服务等
任职要求:
1、有同行业经验优先考虑;
2、有线上店铺运营或客服经验者优先考虑;
2、熟练使用办公软件、电脑打字流畅;
3、工作认真负责,耐心细致;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕