1、负责医疗设备的维修、维护等技术工作;

2、负责医疗机构设备资产盘点、巡查保养等工作;

3、协助上级领导完成医疗器械其他相关工作安排;

4、动手能力强，专业扎实，具有良好的沟通能力、客户服务意识;

5、负责向客户解答和解释技术及产品使用方面的问题，包括但不限于硬件故障排查、软件操作和设置等相关问题;

6、进行定期的客户回访，提升客户满意度，实时并积极的跟踪维护客户关系，听取客户的意见并反馈，为公司提供及时、真实、可靠的反馈信息;

7、及时向总部反馈故障报告、点检报告，并返回故障配件;

8、从客户的角度出发，基于一线服务情况，积极向总部反馈建议，并配合总部推动落实相关服务政策;

9、具有团队合作精神和良好的学习、敬业精神;

10、积极主动，认真负责，良好的沟通及协调能力。

岗位要求

1.医疗器械、医疗工程、医学影像 、生物医学工程，电子电器、机械、光学等相关专业本科以上学历，具有大放、治疗、监护、检验设备工作经验优先;

2. 3-5年以上医疗器械售后服务工作经验，具有良好的表达能力和沟通能力，有良好的客户服务意识、亲和力，具有优秀的学习能力，积极主动，责任心强，富有团队合作精神;性格开朗，抗压能力强，可快速适应不同的工作环境，可接受出差;

3.具有良好的分析判断及沟通协调能力，较强文字、语言表达能力，能看懂英文手册，能承受压力，善于与客户沟通;

4.能够熟练掌握并维修 GE、飞利浦、西门子、联影、佳能、东软等知名厂商旗下至少一类产品;

5.有血透机、呼吸机、监护仪、生化分析仪、高压注射器等设备维修经验者优先;

6.有二甲及以上医院托管工作经验者优先。