岗位要求：
1、声音甜美，口齿清楚，普通话发音标准；
2、具备良好的沟通表达能力，快速解决问题的能力，服从安排，态度端正，主动积极，吃苦耐劳。
3、能够简单的操作办公软件；
4、中专及以上学历；

岗位职责：
1、负责接听电话、回访和通知用户；
2、记录用户配件信息登记、跟进配件预定；
3、整理并记录用户需求信息。
4、解答用户来电咨询的问题。
5、每天看监控检查客服人员标准化执行、服务考核项执行。
6、对区域人员打电话抽查服务政策知晓率

福利待遇：
1、薪酬：基础薪酬+绩效+五险。5000-6000元
2、上班时间：9:00-18:00
3、五险；年底双薪；年度旅游；年度健康体检；带薪工龄年假；节假日补贴；多种培训学习机会；多种人文关怀团建

三、晋升渠道：
话务专员→话务组长→标准化推广专员→网点主管；

工作地址：南宁市青秀区民族大道16号环球时代1201房（市中心国贸中心对面）