【工作职责】
l 参与客户入场前实施培训并输出结算手册,给客户做结算全流程培训;
l 做好客户入场前相关配置,包含但不限于额度配置、账票拆分配置、票据方案配置等;
l 对接客户行政/财务人员,具备独立提供结算全流程支持的能力,及时准确的协助客户对账、整理账单,协调处理对账差异,协助客户账单与票据的差异核对,满足客户的一些账单整理等定制化需求;
l 跟进客户按协议约定的付款周期付款,以及超期款项的及时催收,按合同约定各节点准时进行预警输出,保障业务应收款项按时回款并及时进行核销;
l 熟悉内部产品计费规则与逻辑,快速反应并有效解决计费问题;
l 梳理总结提炼日常对账差异、解答销售、客户的各类结算咨询,协同内外部提出差异解决方案、系统优化方案;
l 其他客户结算管理相关的支持性工作。
【招聘标准】
l 本科(大专)及以上学历,财经类、管理类专业优先;
l 3-5年以上财务结算相关经验,且必须有对外沟通经验。有服务客户应收管控、从事过互联网行业差旅结算工作优先考虑;
l 熟练使用EXCEL等相关办公软件,VLOOKUP等简单函数的使用;
l 善于沟通,学习能力强,有一定的独立思考能力,具备逻辑性的表达能力,能承受一定的工作压力。
工作时间
l 工作日:10:00-19:00
l 法定节假日休息