工作内容：
1、支持服务团队更好服务平台KA商家，设计商家诊断策略，输出不同行业的诊断解决方案，为商家持续经营负责负责搜集分析头部KA用户产品体验需求，推动产品的服务体验，针对平台发布产品规则进行主动宣导、培训;
2、负责分析商家在平台经营痛点，与各团队沟通权益内容，并经营运营，降低商家阻断经营。
任职要求
1、本科以上学历，3年以上工作经验，有电商服务团队外包对接经验者优先;
2、有头部商服服务经验优先，
3、良好的项目跟进能力，自我驱动，并且具备较强的学习能力、创新应用能力及沟通协调能力;3.能适应业务快速变化和较高的工作压力。
上班时间：
固定早十晚七，周末双休