岗位职责：
1、建立并维护安装售后项目台账，跟踪从项目接收到验收的全过程，协调内外部资源，确保项目各环节有序推进。
2、负责安装售后项目报价工作，与技术团队、采购与生产等部门紧密合作，及时输出准确报价。
3、基于设备故障率和相关零部件使用年限，预测并制定月度/季度备件需求计划，进行备件采购管理与安全库存管控。
4、处理客户关于备件更换等售后服务的咨询，收集客户需求和反馈，主动提供优化方案。
5、维护报价和合同系统，参与制定和优化项目跟进流程和标准，协助经理实施项目管理工具和方法。
6、领导安排的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年及以上相关工作经验；
2、英语流利，可作为工作语言；
3、熟悉报价、跟单、发货全流程，了解基础物流和仓储操作；
4、精通Office办公软件，对ERP系统有一定了解 ；
5、具备较强的沟通协调能力，执行能力强，抗压能力较好。