一、岗位职责：
1.负责销售团队日常业务数据统计.业务分析和季度考核及结算；
2.负责销售团队与公司之间的业务往来沟通，做好业务衔接和跟进；
3.配合销售完成商务工作，包含合同管理，开票申请等，完成内部流程，营销支持等工作；
4.订单管理协助，跟踪订单异常情况并及时处理，定期分析订单数据（如交货周期、退货率等），优化订单处理流程；
5.客户信息管理，建立完善的客户档案，动态更新客户基本信息、交易记录、服务历史等，确保信息的完整性与保密性；
6.建立客户分级管理体系，定期进行客户回访，主动了解客户对产品使用体验、服务质量的评价，挖掘客户潜在需求并x协助销售提供解决方案；
7.梳理客户反馈的共性问题，协同相关部门优化服务流程，推动内部服务标准升级。
二、任职要求：
1.大专及以上学历，市场营销、工商管理、食品科学等相关专业优先；
2.1年以上调味品行业销售内勤或客户服务工作经验，熟悉调味品产品知识和行业动态；
3.具备良好的沟通能力、执行力和抗压能力，能独立处理问题，工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神；
4.熟悉各种办公设备及常用的办公软件，精通excel工具，具备数据整合与分析能力。