职位描述
可接受应届生
一、客户开发与维护
1.客户开发:根据公司提供的客户资源,通过电话主动联系潜在客户,确认其保函需求。
2.客户维护:定期回访老客户,了解他们的业务需求变化,提供持续的服务和支持。
3.处理客户的咨询、投诉和建议,及时解决客户问题,提升客户满意度。
二、销售与推广
1.产品推介:向客户详细介绍公司的保函产品及相关服务,解答客户的疑问,提供专业的咨询。
2.根据客户需求,提供保函解决方案,促成交易达成。
三、销售目标达成:
1.制定电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务。
2.跟踪销售进度,定期向上级汇报销售情况,确保销售目标的顺利实现。
四、信息管理与分析
1.客户信息管理:详细记录客户信息,包括联系方式、业务需求、交易记录等,确保信息的准确性和完整性。
2.定期更新客户档案,做好客户分类管理,为后续的营销和服务提供支持。
五、团队协作与沟通
1.与公司其他部门(如运营、风控部等)保持紧密沟通,确保销售工作的顺畅进行。
2.参与团队会议,分享销售经验,共同解决销售过程中遇到的问题。
六、其他职责
遵守规章制度:认真执行公司的各项销售政策、制度和规范,按程序办事。遵守国家法律法规和行业规定,确保销售行为的合法性和合规性。
七、完成上级交办的其他任务:
积极配合上级领导的工作安排,完成临时交办的其他任务。
任职要求:
1、年龄20-30岁,性别不限,形象精干。
2、有打电话或客服经验者优先。
3、公司内部有其他部门发展更高的岗位,可优先竞聘。
4、具备良好的语言表达能力以及沟通交流能力。
5、有良好的客户服务意识,及团队合作精神。
6、自我调节能力,自我学习能力,竞争意识强。
7、勤奋、自驱能力强、抗压能力强。
待遇:底薪+线上投标提成+线下业绩提成
福利:社保、全勤、餐补,交补、生日福利、转正餐、下午茶、节假日福利、生病慰问、年终奖、优秀员工奖、不定期团建。
作息:上午9:50-13:30,午休13:30-15:00,下午15:00-19:20(一年四季)
节假日正常休息,周末双休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕