1、账号健康与品牌维护：负责国内外主流平台账号日常运营，通过控评管理、合规内容输出保障账号健康度，同步推进品牌形象统一建设，确保账号调性与品牌定位一致。
2、全流程标准搭建与优化：参与搭建并落地"账号互动﹣意向用户识别﹣私信专业沟通﹣ 私域（个人微信）沉淀"全流程运营标准；持续优化转化话术、引流工具与操作流程，提升用户从公域平台到公司私域的引流效率与精准度。
3、私信响应与私域引流：及时响应平台私信（含健康咨询、需求疑问、合作意向等），以专业、耐心的沟通风格解答用户问题；严格按公司规范引导高意向用户添加公司私域微信，同步做好用户添加记录与信息标注，确保私域引流全链路可追溯。
4、用户信息收集与分级服务：通过私信沟通、标准化问卷等方式，精准收集用户基础信息（含健康状况、需求类型、关注方向等）；为用户提供非诊断性质的初步健康分析，按需匹配并发送合规学习资料（如疾病科普、治疗流程说明等）；依据"病情紧急度、治疗适配度、意向强烈度"等标准，对用户（患者）进行优先级分级，做好清晰标记与信息同步。
5、用户维护与转化辅助：建立意向用户跟踪机制，定期跟进用户需求，防范客源流失；负责私域朋友圈合规内容宣发，强化品牌认知与用户粘性；协同优化用户运营流程，配合制定针对性私域转化方案。

任职要求：
1. 本科及以上学历，临床医生或生物医学专业优先考虑；
2.具备3-5年私域运营经验，有生物医疗、大健康行业相关经验者优先。
3. 熟悉国内外主流社交／内容平台（如小红书、抖音、Facebook 等）规则，具备账号维护、控评管理能力，对医疗行业合规沟通有清晰认知。
4. 擅长用户需求识别与沟通引导，能独立完成"咨询响应 ﹣信息收集﹣分级服务"全环节操作，有用户分级运营经验者优先。
4、具备数据敏感度，能配合完成私域用户数据整理与复盘，辅助优化引流、转化策略。
5. 具有较强的英文读写能力，可作为工作语言者优先。
6.责任心强、执行力高效，沟通表达清晰，严格遵守医疗行业合规要求，不涉及任何保证性承诺表述。