岗位职责
- 高效外呼邀约:通过平台端口,精准筛选潜在客户名单,进行专业、热情的外呼工作,诚挚邀约家长带孩子到校区参与试听体验课程。
- 客户信息管理:及时、准确记录外呼过程中的客户反馈与需求,为后续课程顾问跟进提供清晰、有效的数据支持。
- 协同课程顾问:做好试听课程的前期准备工作,如确认到访时间、协调试听教室与教具等;及时传递客户需求与问题,共同提升客户体验与满意度。
岗位要求
- 经验要求:有无销售或客户服务经验均可,我们提供系统的岗前培训与带教指导,帮助你快速掌握工作技能与沟通技巧。
- 沟通能力:具备良好的语言表达与沟通能力,声音亲切有感染力。
- 职业态度:热爱教育行业,喜欢孩子,愿意为孩子的成长提供帮助;工作认真负责,能细致记录客户信息与沟通要点;具有较强的执行力,严格按照工作流程与标准完成外呼邀约任务。
- 团队协作:具有良好的团队合作精神,积极参与团队培训与活动,共同营造积极向上的工作氛围。
- 抗压能力:具备一定的抗压能力,能够适应外呼工作中的拒绝与挑战,保持积极乐观的心态。
福利待遇
1. 五险一金;
2. 双休,每周40小时有效工作时长;
3. 暖心体贴的员工关怀:带薪年假、带薪病假、父母陪护假、员工生日会等;
4. 提供系统学习与岗位培训,明确晋升机制;
提供广阔发展平台:有机会调往北京等一线城市,开启更卓越的职业发展路径。