职位描述
岗位职责:
1、负责与第三方公司对接,客情关系维护;
2、负责抖音、天猫、拼多多等平台费用控制;
3、分析市场趋势、竞品动态及客户需求,制定有效的控价方案;
4、旺店通订单导出,录入到金蝶系统;
5、社团单子录入,并跟踪物流情况;
6、客诉情况处理。
任职要求:
1.、大专及以上学历,熟悉各大电商平台的规则和操作流程,有1年以上电商售前或者售后客服工作经验者优先;
2、较强的责任心和积极的工作态度,能够有效把握客户诉求;
3、性格温和有耐心,具备良好的沟通和表达能力,较强的应变能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕