一、职位概述
负责阿里巴巴1688电商平台企业客户的开发与维护，通过电话营销及上门拜访的方式，推广平台店铺升级服务（实力商家店铺、超级工厂店铺）及广告推广产品，完成销售目标并建立长期客户合作关系。
二、岗位职责
1、客户开发与挖掘
通过电话、网络等渠道主动触达潜在客户，筛选符合条件的目标企业（生产型、贸易型、电商企业等）。
上门拜访客户，分析其电商运营痛点，制定针对性解决方案。
2、销售执行与转化
清晰讲解1688店铺升级服务（实力商家/超级工厂）的核心价值，包括流量扶持、品牌展示、数据工具等权益。
推广广告推广产品（如关键词竞价、首页展位等），提升客户线上曝光及转化效果。
完成合同谈判、报价、签约及回款全流程。
3、客户关系维护
定期回访客户，跟踪服务效果，解决售后问题，提升客户续费及复购率。
挖掘客户深层需求，推动二次销售及跨产品线合作。
4、市场分析与策略
调研行业动态及竞品信息，优化销售话术与策略。
反馈客户需求，协同产品团队优化服务方案。
5、团队协作与目标达成
配合运营、客服团队，确保客户服务落地。
完成月度/季度销售指标（客户开发量、成交额、回款率等）。
职业发展
纵向晋升：销售经理 → 区域销售主管 → 销售总监。
横向拓展：可转岗至大客户管理、渠道运营、产品经理等岗位。