职位描述
岗位内容:
1. 负责处理网店电子商务平台客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2.做好售前及售后的客户服务工作;
3. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
4.根据上级的安排进行店铺数据的收集及整理。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
3. 具备较强的团队协作和抗压能力;
4.工作认真、责任感强、服从安排、逻辑思维较强。
上班时间:每周一天轮休,早9:00-晚6:00或早8:00-晚 5:00
欢迎宝妈加入!还有想学运营的小伙伴!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕