岗位职责
全域战略规划与目标落地：深度解构抖音生态底层逻辑（内容分发算法、电商转化链路、流量商业化模型），结合品牌核心目标与用户生命周期价值，制定全域运营战略蓝图。构建「内容引流 - 直播转化 - 店铺复购 - 私域沉淀」的商业闭环，明确阶段性 KPI 体系（如季度涨粉 50W+、全域 GMV 破 2000W、复购率提升至 15%）。动态追踪平台政策与行业趋势，每季度输出战略迭代方案，确保业务始终贴合流量红利窗口。
内容体系搭建与爆款孵化：统筹短视频与 IP 内容双矩阵运营，主导账号人设定位与差异化内容策略，建立「热点借势 + 干货输出 + 情感共鸣」的选题库。运用 AIDA 模型设计内容脚本，把控拍摄、剪辑全流程，通过封面标题 AB 测试与发布节奏优化，提升内容完播率（目标＞45%）与爆款率（单条 100W + 播放占比≥20%）。联动达人资源策划挑战赛、短剧植入等内容营销事件，扩大品牌声量。
直播电商全链路管控：制定全域直播矩阵策略，涵盖日播常态化运营、大促专场爆发、新品首发造势等场景规划。统筹选品组合（引流款 + 利润款 + 福利款配比）、主播培养与场景搭建，建立直播 SOP 与话术标准库。实时监控直播数据，通过憋单拉流、投流追量、互动玩法优化等手段，实现停留时长＞3 分钟、转化率＞3% 的核心目标。
店铺运营与流量精细化操盘：全面负责抖店日常运营，优化商品标题、详情页与 SKU 布局，通过抖音 SEO 与商品卡优化提升自然搜索流量。制定全域投流策略，精通巨量千川、本地推等工具，实现「短视频种草投流 + 直播间加热投流 + 商品卡精准投流」的协同发力。动态调整投放预算与定向参数，确保全域 ROI 稳定在 1:6 以上。
数据驱动与跨域协同：搭建全域数据监测体系，运用蝉妈妈、飞瓜数据等工具拆解流量漏斗（曝光 - 点击 - 转化 - 复购），每周输出多维度运营报告。定位各模块瓶颈（如内容引流不足、直播转化低效），输出可落地的优化方案。统筹内容、直播、客服、供应链等跨部门协作，建立高效协同机制，确保全域运营效率最大化。
资源整合与商业化拓展：维护抖音平台官方关系，争取活动资源与政策支持。拓展 KOL/KOC 合作矩阵，建立达人分级管理与效果评估体系。探索星图商单、精选联盟分销等多元变现路径，推动品牌从流量运营向价值运营升级。
任职资格要求
全域经验与案例背书：具备 4 年以上抖音全领域运营实战经验，需提供从 0-1 搭建全域运营体系的成功案例，且过往案例中需体现单账号全域 GMV 年破 1000W + 或账号矩阵涨粉 200W + 的业绩证明。熟悉快消、家电、美妆等宁波优势产业的全域运营逻辑者优先。
全栈能力与工具掌握：精通抖音内容创作、直播运营、店铺管理、投流优化等全模块操作，熟练使用剪映 / Pr 剪辑工具、巨量千川投流后台及蝉妈妈等数据分析工具。深刻理解自然流量与付费流量的协同逻辑，具备全域流量操盘与 ROI 管控能力。
数据洞察与策略能力：具备系统化数据分析思维，能从用户画像、流量来源、转化路径等维度拆解核心指标，而非单纯罗列数据。能基于数据洞察快速迭代内容、直播、投流等策略，解决多模块协同问题。
团队管理与资源整合：拥有 2 年以上 10 人以上运营团队管理经验，能制定清晰的团队分工与考核机制，培养核心骨干人才。具备优秀的跨部门协调能力与外部资源拓展能力，能整合达人、供应链、平台等多方资源赋能业务。
行业适配与加分项：有家电、家居、美妆等宁波重点产业全域运营经验者优先；持有抖音直播运营认证（TLOC）或 CDA 数据分析师证书者优先；具备 IP 孵化或达人签约资源者优先；熟悉私域引流与运营玩法者优先。