职位描述
1：业务咨询
解答航线、船期、运价、港口服务等问题。
提供货物运输要求。
2：订舱与单证
协助客户完成订舱、发放提单（B/L）、核对装箱单（SI）等。
提醒截单、截港时间，避免延误。
3：货物跟踪
提供集装箱号/提单号查询服务，更新货物动态（如装船、到港、清关等）。
对接港口、货代、车队等协调运输进度。
4：异常处理
处理延迟、甩柜、货损、文件错误等问题，协调赔偿或补救方案。
应对天气、罢工等不可抗力导致的运输中断。
5：费用与结算
解释海运费用明细（如海运费、THC、燃油附加费等）
协助核对账单、开具发票。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕