职位描述
客户服务,普通话
客服
岗位职责:
1、 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2、对公司服务过程中所出现的问题,要及时的协调,对一些意见和建议做好记录,及时反馈给公司领导;
3、对不同类型的客户进行不定期回访;
4、维护与新老客户的良好合作关系。
任职要求:
1、中专以上学历
2、口齿伶俐、良好的语言表达能力;
3、形象好、气质佳;
4 、脾气好,能有效和客户沟通
工作地点:武汉路与世纪大街交汇广汽传祺
职位福利:五险一金、员工旅游、工作餐、法定假日、节日福利、工龄工资、带薪年假
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕