岗位内容:
1. 渠道拓客:公司提供渠道客户和到店客户面销;通过线下(电话)营销;线上平台(抖音,小红书,视频号)营销。
2.接待与咨询:带客户参观展厅和样板间,讲解工艺标准及服务流程,协助客户解答关于家装、软装等方面的问题,并提供专业建议。
3.项目协调:协助设计师,约见客户,为客户提供设计方案和预算报价。
4. 销售目标达成:根据客户需求提供初步报价,灵活运用促销政策,促成签单。
5.客户关系维护:记录客户信息及时反馈施工进度,保持客户粘性,增进客户满意度,激励客户后续转介绍。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识和高效的工作态度,注重团队协作。
2. 善于倾听客户需求,并能积极解决问题。有较强的语言表达和沟通能力。
3. 有销售或客户服务类工作经验者优先,对家居装饰及软装有一定认识优先。